腹背受敌的今日头条,精明的今日头条到底做错了什么?

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发布时间:2018-06-07 12:21

  

  1

  今年的盛夏还没来,今日头条就已经提前进入多事之秋。大片的声音都是“凉了”。

  是不是就此凉了。我持保留意见。

  毕竟像百度这样的公司,也还活着。一错再错,也不过是体量越做越小被迫退出BAT,不过是股价大幅下挫。

  瘦骆驼。但它还在。

  百度之恶,是什么量级的?

  今日头条今天“作恶”的程度,如果和百度相比,是不是算非常间接了?

  为什么大家明明对这场”伤害“的级别心知肚明,但是会格外义愤填膺?

  因为大面积积怨已深。

  “我忍你很久了”。

  遇见这么一机会。墙倒众人推是必然的结局。

  事儿本身有多大已经不再重要,重要的是“我本就一直想看你倒霉啊。”

  人民需要火种。星星之火,加上旷日持久的不待见做燃料,那就一定可以燃烧的绚烂。

  这些怨,是今日头条自己亲手种下的。

  

  2

  在抖音之前,今日头条被广受诟病,因为它只给你看它觉得你会喜欢的东西,这会让人越来越封闭。人看不到这个世界正在发生的鲜活广阔的信息,而是被不断升级的算法左右。

  抖音横空出世,爆红大江南北。随后批驳之声接踵而来,理由是其中那些脑残视频会让人越来越蠢。

  而大量小朋友沉迷其中耽误学习,更有父母让小朋友模仿视频里的动作,酿成悲惨的结局。

  这些滋生邪恶的帐,都是记在抖音头上的。

  我不是两者的用户。

  不用今日头条是因为我本来就不是太关心世界的全貌。

  不看抖音是因为我完全get不到笑点在哪里,好无聊啊。

  我第一次在别人手机上看了两分钟都要哭了。这特么是LOW到人间失格啊。咋能这么不讲究呢。

  然而。我爱不爱,一点也不重要。重要的是,它火了。

  一个产品能火,必然是它为一部分人提供了确定的满足感。

  我有几个品位很好也很有文化的的朋友,也曾经有几天,说自己刷到停不下来。

  低俗里,藏满快乐啊。

  当然,他们的确并不是被定位的目标消费群,新鲜劲过了,迅速厌倦,迅速卸载。

  嗯,卸了,就还是朋友。

  心理学上,有一个概念叫 成瘾机制。

  在商业社会里,商人模拟毒品和致幻剂的对人脑的控制逻辑,在商品中做深度植入,让人欲罢不能。

  游戏和赌场,都是这种机制应用最成功、最极致的产品——让人在其中尽量呆的久一点,玩的时间越长,花钱的机会就越多,商家获利越多。

  再扩散,大半个互联网追求的,不都是让各自的受众成瘾么——注意力资源是互联网的终极战场,每家都极尽可能的让你在线时间久一点再久一点。

  微信,微博,淘宝,FACEBOOK,GOOGLE。哪个不是为了吸引注意力,博取用户时间,在设计里拼尽全力。

  我不觉得商家利用成瘾机制谋利本身有什么错。

  是否作恶的界限,是在于商家是否为消费者提供了自由选择权——要同时满足可自由进入和自由退出。

  所以贩毒是恶的,因为几乎所有人沾上就甩不掉毁一生,这就是扼杀了退出权。

  向未成年人定向的贩卖香烟和酒是恶的,因为成年人心智不健全,尚未有辨别能力,极容易被影响,这就是控制了”自由进入“权。

  但在大庭广众卖烟卖酒是没问题的。所以酒是唯一合法的致幻剂。

  成年人可以自由选择,从中寻找自己要的快乐。

  而未成年人的父母负有绝对责任去监护孩子,为他们做出正确选择。

  不用来不来就扯资本太贪婪,人性太邪恶。

  危险的诱惑从来都无处不在,这就是世界本来的样子。

  如果自己不坚定,不要怪世界太坏。

  赌场让无数人倾家荡产,但你不走进去并没有人会胁迫你。

  愿赌服输,都是自愿。

  在今天的互联网世界,每个人都有一万种打发时间的方式可自由选择。增进智商的的,让人进化的,高级趣味的内容,不够多吗?大多数牛逼的书也都可以在线阅读了。

  说抖音是”奶头乐“吗,没错。

  可这是抖音深度用户们在信息高度对称的前提下,千挑万选选中的APP。

  APP不遗余力的为自己的用户持续生产他们热爱的内容,持续供养用户需求,让他们爽。

  这叫彼此成全。不用外人扼腕。

  商业逻辑,是没错的。

  没有胁迫和垄断,所以是无罪的。

  只是虽然无罪,很多人不喜欢还是不喜欢。

  毕竟,无罪只是企业的最低标准。

  

  3

  今日头条,无疑是精明的公司。创造者智商顶级。

  它知道用户哪里痛,哪里痒,不让人思考,生理性触达,最短路径,效率最高。

  你想要什么我都知道。我给你的还能超出你的预期,给你惊喜。

  见缝插针,精准投射。

  即使我提供给你的东西,是我自己不看的、不爱的、不屑的、不认可的。没关系。你喜欢就好。你喜欢我就能赚钱。

  就像赌王从来不掷骰子。毒枭自己从来不吸毒。

  傻钱,从来都是最精明的人赚走的。

  商业无罪。

  而商业逻辑是术,比术更底层的,是道。

  世界上最赚钱、赚大钱、而且看起来可以生生世世赚钱的公司,无一例外都是坚持走”正道“的公司。

  GOOGLE是正道公司的典型。始终高级,始终盈利,从不做恶。松下,7-11都算。苹果也算,只是,它原本可以让自己更开放的。

  什么叫企业的正道。

  是我原本有资本、有机会割韭菜,但我选择不割。

  是我原本有智慧、有力量去控制你,但我选择不做。

  是我明明知道钱多人傻速来。但我选择不来。

  正道,是无论卖什么,人消费的结果,都指向更美好的生活,哪怕只是卖一个三明治,一根数据线。

  正道是企业真正的保护伞,可持续发展的核心保障。毕竟,山高水远,谁都可能摊上事儿。

  之前的海底捞后厨事件。假如它不是海底捞,这种级别的曝光,已经足以让一个餐饮品牌永远消失。

  它现在还好好的,继续扩张,生意红火。很多人在出事之后为它做信用背书,一个原本巨大的错误在很多消费者眼里变成了值得被原谅的”疏漏“。就像”我家孩子虽然犯了错,但他是无心的。“

  这种匪夷所思的宽容,源自海底捞此前很多年的积累。顶级的服务,对员工的体贴,它是人们心目中沉淀已久的那个一直在传递阳光的角色。

  传递阳光足够久,在黑暗时期,自己会被阳光照亮。

  公道自在人心。

  古往今来,得人心者得天下。

  这才是人类终极利益法则。

  全世界最聪明的公司莫不深谙此道,遵从此道。

  聪明是通向伟大的阶梯,精明不是。

  万物求仁得仁。

  正道的反义词不是邪恶,而是平庸。

  今日头条从一开始就选择了平庸,自愿放弃了通向伟大的可能性。

  这意味着今时今日的难堪,和在未来可能遇见的危机里,

  它的孤独都是注定的。

  众星捧月,曲终人散,站在两级,如此循环。

  而孤独,原本就是精明者为自己选择的宿命。

  作者简介:水水,我假装无情,其实是痛恨自己的深情。

  首发微信公众号:潮水纪(chaoshuiji)

  (本文获作者授权原创发表,如需转载请和作者联系)

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